Recrutement : plus c’est long, plus c’est bon?
« NON! ». C’est la réponse de la grande majorité des chercheurs d’emplois à cette question.
De plus, près d’un candidat sur deux a affirmé perdre tout intérêt pour un poste s’ils n’ont pas de nouvelles de l’employeur une à deux semaines après l’entrevue.Pourtant, au Canada, les processus de recrutement s’étalent en moyenne sur 22 jours, et 43 % des directeurs de ressources humaines (DRH) estiment qu’il leur faut 1 à 2 mois pour recontacter un candidat avec une éventuelle proposition d’embauche.
Des entreprises qui prennent leur temps
Au tournant des années 2000, les DRH canadiens n’avaient besoin que d’une dizaine de jours en moyenne pour embaucher un employé. Aujourd’hui, plus d’un tiers d’entre eux souhaitent voir les candidats entre 3 et 6 fois avant de se prononcer.
D’un côté, les experts admettent que « lointains sont les jours où vous pouviez minimiser les conséquences d’une mauvaise décision à l’embauche en bouchant un trou avec le nouvel employé qui ne s’intègre pas bien au sein de l’équipe », car « la vitesse et les pressions du marché du travail sont trop grandes aujourd’hui ». D’un autre côté, ils estiment qu’un processus de recrutement trop long à des risques de vous nuire.
Des candidats pressés
Dans les faits, 64 % des chercheurs d’emploi n’hésitent pas à parler d’une « attente interminable » lorsqu’ils attendent une réponse suite à une entrevue.
Pascal* en sait quelque chose : après une préentrevue téléphonique, un test en français, un autre en anglais et trois entrevues en personne, il réussit à décrocher son job de rêve dans le domaine de la communication.
« J’avais l’impression que je me battais pour décrocher la lune, plutôt qu’un emploi », dit-il ironiquement pour traduire les 2 mois qu’a duré son processus d’embauche.
« J’étais un yoyo émotif, des jours j’y croyais, d’autres je me démotivais complètement, j’ai même fini par accepter une autre job dans laquelle je serais resté, mais mon employeur n’était pas capable de m’offrir d’aussi bonnes conditions de travail que dans l’autre emploi », partage-t-il.
Pascal a réussi à prendre son mal en patience, car celui qui allait devenir son futur employeur a gardé le contact tout au long du processus.
« De 50 candidats, on est passé à 25, puis à 10, et à 5 jusqu’à ce qu’on m’annonce que je faisais partie des 2 dernières personnes. Mais si on ne m’avait pas contacté régulièrement, c’est sûr que ça m’aurait démotivé, car je commençais à douter de l’efficacité organisationnelle de l’entreprise », admet-il.
Les conséquences sur l’entreprise
Pascal met ici exactement le doigt sur les effets néfastes de ces processus d’embauche qui s’éternisent. « Le processus d’embauche est l’occasion pour une entreprise de créer une première bonne impression sur des employés potentiels, et cela reflète la culture générale de l’entreprise, a indiqué a déclaré Greg Scileppi, président, activités internationales de dotation en personnel, Robert Half. Si les gens ont l’impression que leur avancement professionnel risque d’être entravé par une organisation lente et indécise, ils pourraient choisir de renoncer complètement au poste convoité. »
Selon M. Scileppi, les entreprises doivent être prêtes et présenter une stratégie de recrutement à la fois exhaustive et souple. Pour y arriver, il recommande de :
1. Définir ses besoins.
2. Rédiger la description de poste avec soin en précisant clairement les prérequis indispensables pour postuler.
3. Se préparer à diriger l’entrevue en maîtrisant vos questions, mais en ayant aussi les bonnes réponses pour le candidat (faire approuver l’échelle salariale, connaître les avantages sociaux, etc.).
4. Dresser un calendrier avec échéances et s’y tenir!
5. Déterminer et communiquer au candidat la date d’entrée en poste.
6. Vérifier les références.
7. Ne pas garder le silence : il faut garder le contact et tenir les candidats retenus informés.
8. Prendre la bonne décision
« L’embauche est l’une des plus grandes décisions que prend votre entreprise. Or, sa gravité peut aussi paralyser tout le processus de recrutement. En sachant les qualités que vous cherchez chez un candidat et en adoptant une approche ciblée et structurée, vous trouverez rapidement la perle rare… et vous ne vous en mordrez pas les doigts. »
*nom fictif, cette personne a préféré garder l’anonymat
L'équipe d'Adex Personnel