Directeur(trice) Transport Nord Américain

Vous avez un Leadership solide et collaboratif et une excellente connaissance de l'industrie des transitaires internationaux, vous avez la capacité à gérer plusieurs priorités à la fois .

Nous avons le poste idéal pour vous!

Adex Personnel est à la recherche d’un(e ) Directeur(trice) Transport Nord Américain , pour rejoindre l’un de ses partenaires, un un transitaire international leader reconnu en Transport, logistique, chaîne logistique et stockage  ,pour un poste permanent  département NAT dans la ville de Montréal.

Le directeur est responsable des opérations de transport terrestre en Amérique du Nord, du développement des affaires et de la satisfaction de la clientèle. La tâche principale est d’ assurer la disponibilité des ressources compétentes, des processus efficaces, des flux de travail et des outils en place pour fournir un service de classe mondiale et rentable à nos clients.

Le directeur coordonnera le développement du département NAT ; les voies commerciales, l'intégration de nouveaux clients, la vente croisée de la clientèle réelle et d'autres services à valeur ajoutée au sein de l'entreprise.

Pourquoi vous joindre à notre partenaire :

• La possibilité de faire du télétravail 2 jours par semaine
• Assurance collective
• REER avec contribution de l'employeur
• Un programme d'aide aux employés
• 7 jours personnels en plus des vacances annuelles
• Une formation offerte par Axxess
• Un environnement de travail sain et collaboratif (Teambuilding,.. etc.)

Responsabilités :

• Gestion et développement de l'équipe opérationnelle :
  • Bâtir et diriger une équipe hautement performante de professionnels du camionnage. Fournir des conseils, du mentorat et du soutien aux membres de l'équipe afin de favoriser une culture d'excellence, de responsabilisation et d'amélioration continue.
  • Aider les membres de l'équipe dans les opérations quotidiennes et la résolution de problèmes.
  • Créer un environnement de travail positif ; communiquer les normes de haute qualité et de service à la clientèle de l'entreprise.
  • Diriger dans l'amélioration des processus d'affaires et d'exploitation, l'optimisation du système et du flux de travail.
  • Transférer la connaissance des opérations et des profils des clients à la direction et à l'équipe
  • Communiquer les résultats et les progrès du ministère à l'équipe.
  • Servir de point d'escalade pour les problèmes de haut niveau.
• Développement des affaires :
  • Développer un réseau de transporteurs hautement fiables et rentables.
  • Négocier des tarifs concurrentiels et des ententes avec divers transporteurs.
  • Diriger de nouveaux projets et des citations d'importance en lien avec le transport terrestre nord-américain.
  • Travailler en collaboration avec l'équipe de développement des affaires (équipe de vente, autres directeurs) pour trouver de nouvelles opportunités.
  • Identifier les opportunités de vente croisée au sein de la clientèle active.
  • Aider dans le processus de vente et de clôture des ventes si nécessaire.
  • Recherchez des renseignements sur le marché, les tendances commerciales et communiquez-les à l'interne.
• Aspects financiers
  • Élaborer et gérer le budget du service de camionnage. Surveiller les dépenses, analyser les écarts et mettre en œuvre des mesures de réduction des coûts pour atteindre les objectifs financiers tout en maintenant la qualité du service.
  • Préparer le budget annuel.
  • Relations publiques
  • Rencontrez les clients et maintenez un niveau élevé de satisfaction et de rétention.
  • Réseautez dans divers événements de l'industrie et de relations publiques ainsi que rencontrez des clients et des partenaires commerciaux actifs et potentiels.
  • Amélioration continue et surveillance du rendement
  • Mener des initiatives d'amélioration continue au sein du service de camionnage afin de rationaliser les processus, d'améliorer l'efficacité et d'optimiser l'utilisation des ressources. Encourager l'innovation et la créativité pour garder une longueur d'avance sur les tendances et les pratiques exemplaires de l'industrie.
  • Mettre en œuvre des indicateurs de rendement clés (IRC) et des mesures pour surveiller le rendement des opérations de camionnage. Analyser les données et les mesures pour déterminer les tendances, les points à améliorer et les possibilités d'économies de coûts.
  • Planification stratégique

Élaborer et mettre en œuvre des plans stratégiques pour le service du camionnage afin de les harmoniser avec les objectifs globaux de l'entreprise. Cela comprend l'établissement d'objectifs, la prévision des besoins en capacité et l'identification des opportunités de croissance

Exigences :

• Diplôme universitaire ou collégial en administration des affaires, en commerce ou toute expérience équivalente dans l' industrie nord-américaine du transport terrestre.
• Dix ans d'expérience dans la gestion nat des opérations
• Expérience dans le soutien aux ventes, l'approvisionnement des transporteurs, la notation, les devis, les appels d'offres et le service à la clientèle.
• Bilinguisme (écrit et parlé).
• Connaissance de l'industrie de l'expédition de fret.
• Connaissance technique approfondie de l'industrie nord-américaine du transport terrestre.
• Opérations et gestion d'équipe.
• Leadership, gestion de projet, communication.
• Satisfaction de la clientèle, normes de qualité élevées et amélioration continue.
• Connaissance du développement des affaires, sens des affaires
• Planification et gestion financières, budget
• Connaissance approfondie des NAT ; capacité à gérer le processus et les fichiers de A à Z
• Excellentes compétences interpersonnelles :
  • Bon communicateur, confiant, articulé, persuasif et crédible.
  • Joueur d'équipe fort.
  • Capacité d'établir de solides relations d'affaires avec des personnes de tous les niveaux d'une entreprise
• Solides compétences organisationnelles.
• Auto-motivé, initiative.
• Responsable et responsable.
• Capacité de travailler de façon autonome.
• Compétences financières, pour gérer les budgets et les devis.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
• Possibilité d'emballer des services NAT complets pour la force de vente.
• Compétences en formation et perfectionnement des employés.

Si le descriptif vous parle et vous croyez avoir les requis, contactez-nous pour en discuter.

 Au plaisir de faire votre connaissance!

Adex Personnel adhère au principe de l’équité à l’emploi. Le générique masculin est utilisé dans ce texte uniquement dans le but d’en alléger la forme et d’en faciliter la lecture.