Technicien informatique Niv 1 (H/F)

Vous êtes Autonome, polyvalent(e) et proactif(ive) ? La satisfaction de votre client vous passionne ?

Nous avons le poste idéal pour vous! 

Adex Personnel est à la recherche d’un Technicien informatique niveau 1 (Service de proximité) (H/F) pour le compte de l’un de ses partenaires, leader reconnu en transformation technologique. 

Dans ce poste, vous interviendrez dans le cadre d’un projet client qui relève du secteur public, et qui s’étale sur une durée d’un (1) an avec possibilité de renouvellement pour un client dans la ville de Sept-Îles. 

Responsabilités : 

• Fournir l’assistance technique et le support aux utilisateurs en technologie de l’information en assurant la prise en charge et le suivi des demandes et des incidents jusqu’à la remise en service.
• Installer et/ou remettre aux clients les équipements bureautiques en lien avec les besoins exprimés (incidents ou demandes de service)
• Résoudre les incidents.
• Installer les composantes matérielles et logicielles requises.
• Réaliser les tâches selon les procédures en vigueur pour les demandes de services et les incidents.
• Soutenir tous les équipements bureautiques ainsi que les composantes technologiques (logiciels, imprimantes, autres équipements informatiques)
• Faire appel, au besoin, aux spécialistes de niveau 3 dans la recherche de solutions visant une remise en service dans les meilleurs délais.
• Participer et contribuer dans certaines situations à des déménagements et aménagements sur place et/ou partout en province.
• Aiguiller les incidents, demandes de services et autres demandes qui ne peuvent pas être traitées vers les équipes concernées selon la nature de la demande et le niveau de complexité.

Exigences : 

• Posséder une attestation d’études collégiales (AEC) en informatique ou équivalent.
• Cumuler un minimum de deux (2) années d’expérience professionnelle dans les technologies de l’information ou dans un domaine connexe. 

Si le descriptif vous parle et vous croyez avoir les requis, contactez-nous pour en discuter. 

 Au plaisir de faire votre connaissance!

Adex Personnel adhère au principe de l’équité à l’emploi. Le générique masculin est utilisé dans ce texte uniquement dans le but d’en alléger la forme et d’en faciliter la lecture.