Comment sera votre travail après la pandémie ?

Pour plusieurs spécialistes, il est clair que le monde du travail fera face à plusieurs changements. Oui, il sera désormais question de voir comment se réinventer. Car tout ne sera pas rose !

Les travailleurs de première ligne, comme les vendeurs, les hôteliers, les restaurateurs ou les serveurs, donc des professions à forte proximité physique, seront considérablement perturbé. Une question sera donc au cœur de cette réalité, comment redémarrer ce qui a été mis en pause et quelles seront les nouvelles compétences pour s’ajuster au changement ?

Selon un rapport du McKinsey Global Institute, intitulé « The fututre of word after COVID-19 » (« L’avenir du travail après la covid-19 », rien qu’aux États-Unis, près de 17 millions de travailleurs devront changer d’emploi d’ici 2030. C’est énorme ! Le rapport précise qu’il ne s’agit pas simplement de changer d’employeur. Ces 17 millions de travailleurs devront radicalement changer de poste et même de secteur. Une situation qui va leur demander beaucoup de temps et plus d’incertitudes pour leur requalification.

Cette pandémie a mis au jour trois grandes nouveautés jusque-là, bien délaissées.

Premièrement, le télétravail est venu, au pied levé, répondre à une situation unique, avec davantage de réunions virtuelles et moins de déplacements professionnels.

Deuxièmement, la Covid a nettement favorisé le commerce en ligne et les transactions virtuelles, le mode de livraison à domicile est devenu un incontournable. Et enfin, la crise sanitaire a permis d’adopter l’automatisation, que ce soit dans des entrepôts ou dans les usines de fabrication pour pallier les absences. Oui, les entreprises sont désormais en mesure de répondre à une forte demande de production.

Le nouveau visage du télétravail

Le télétravail a connu une évolution radicale. Il est certain que le travail à distance sera encore plus privilégié après la pandémie. Selon de récents sondages, 72 % des dirigeants d’entreprises affirment vouloir adopter un modèle de télétravail permanent. Selon le rapport du MGI, (McKinsey Global Institute) même après la fin de la campagne de vaccination et le retour à la normalité sur les lieux de travail, 22 % des emplois aux États-Unis pourront être effectués à distance pendant 3 à 5 jours par semaine. Le recours au télétravail a aussi changé notre mode de rencontres, les conférences et autres réunions se tiennent désormais à distance. Par conséquent, plusieurs secteurs seront beaucoup touchés, car les déplacements professionnels leur permettent de générer des profits. Là, on parle bien sûr des compagnies aériennes et de l’hôtellerie. En outre, afin de maintenir la distanciation sociale, remplacer les travailleurs malades et s’adapter à la hausse de la demande de produits manufacturés, les entreprises vont également favoriser l’automatisation pour la production et le stockage en entrepôt.

L’équité dans la valorisation des compétences

Ces changements posent aussi certaines questions importantes, comme l’équité. On le sait, les secteurs les plus touchés par les pertes d’emploi à cause de la pandémie (comme la restauration) emploient beaucoup de femmes et de personnes de couleur. Même si la reprise de l’emploi pourrait intervenir en 2023 pour la majeure partie de l’économie américaine, il faudra attendre deux années supplémentaires pour que les femmes et les personnes de couleur retrouvent leur niveau d’emploi d’avant la pandémie. En revanche, certains secteurs pourraient connaître de fortes hausses de l’emploi dans les dix prochaines années (comme les secteurs de la santé, des sciences et de l’ingénierie). À l’inverse, dans d’autres secteurs, les emplois diminueront inévitablement (comme les services à la clientèle et la vente).

Les compétences, parlons-en ?

Dans les dix prochaines années, les employés devront posséder de nouvelles compétences, car dans les professions actuelles, comme le travail physique et manuel (saisie et traitement de données de base), seront moins demandé à l’avenir avec l’automatisation des processus de production et les avancées technologiques.

Le rapport du MGI, (McKinsey Global Institute) affirme qu’à l’inverse, le monde du travail s’intéressera de plus en plus aux compétences sociales et émotionnelles, comme les compétences interpersonnelles, le leadership, ainsi que de compétences technologiques (programmation, maîtrise des outils technologiques avec efficacité, etc.).

Faire face aux changements par des mesures audacieuses

Bien que l’année écoulée soit souvent qualifiée de « sans précédent », l’ampleur des changements qui affecteront les emplois, et les travailleurs au cours des dix prochaines années seront considérables. L’objectif est de se préparer à ce changement et de réduire les perturbations et le chômage de longue durée pour le plus grand nombre, en particulier pour les groupes les plus vulnérables, pour qui la reprise de l’emploi devrait prendre plus de temps. Enfin, pour négocier tous ces changements, il faudra des mesures audacieuses et dans de nombreux cas, un travail de fond entre les gouvernements, les entreprises et les particuliers.

Y arriveront-ils ? L’avenir seul nous le dira.

À présent, dites-nous, en ce qui vous concerne, si vous avez des appréhensions par rapport à votre emploi. Craignez-vous des perturbations ?