Analyste d’affaires

Vous savez vous adapter à des contextes et des interventions variés? Vous êtes rigoureux et vous disposez d'un esprit d'analyse développé?

Nous avons le poste idéal pour vous! 

Adex Personnel est à la recherche d’ un Analyste d’affaires (H/F) pour le compte de l’un de ses partenaires, leader reconnu en transformation technologique. 

Dans ce poste, vous interviendrez dans le cadre d’un projet Client qui relève du secteur de l’éducation , pour un mandat de Douze (12) mois avec option de renouvellement dans la ville de Sherbrooke.. 

 Les travaux se réaliseront en télétravail. 

Responsabilités :

• Participer à l’implantation de la solution ITOM de ServiceNow.
• Comprendre la situation actuelle de l’organisation dans son contexte afin de contribuer efficacement à l’avancement des projets.
• Comprendre les besoins d’affaires afin d’accompagner adéquatement les équipes de projets.
• Réaliser diverses tâches visant l’élaboration de requis.
• Travailler sur le volet des processus et la gestion du changement.
• Rédiger et réviser des documents de gouvernance à l’intention de son équipe et de la direction.
• Contribuer aux travaux relatifs aux preuves de concepts, aux tests, à la documentation et à la paramétrisation des modules.
• Fournir les choix d’orientations à l’égard des approches de réalisation.
• Fournir des avis et un positionnement dans la cadre d’innovations, de dossiers d’affaires ou de projets en cours de réalisation.
• Effectuer de la rédaction pour des documents d’affaires, dossiers fonctionnels, devis d’intégration et devis d’acquisition.
• Assurer la modélisation existante et future.
• Accompagner l’organisation dans la gestion du changement.
• Analyser des scénarios proposés face aux besoins d’affaires.
• Évaluer des impacts et des bénéfices.
• Formuler des recommandations.
• Réaliser le transfert d’expertise et la formation vers le personnel désigné par l’employeur.
• Accompagner des ressources lors de la réalisation technique.
• Assurer la cohérence entre les analyses fonctionnelles et les processus cibles.
• Préparer et animer des ateliers pour la validation des dossiers fonctionnels, en accord avec la méthodologie de développement.
• Élaborer les spécifications de conversion de données.
• Réaliser tous les autres biens livrables relevant d’un analyste d’affaires/fonctionnel.
• Identifier les processus nécessaires pour bien alimenter la CMDB et assurer la mise en place de tous les éléments de gouvernance associés aux processus afin de maintenir un inventaire saint.
• Modéliser les processus et les documenter.
• Effectuer des recommandations sur la priorisation des besoins d’affaires.
• Orienter l’équipe de projet sur l’implémentation de la solution.
• Assurer l’automatisation des processus et limiter au minimum les interventions humaines.
• Documenter et synthétiser les besoins afin de les rendre accessibles aux personnes visées.
• Identifier les processus d’affaires générant de la valeur pour l’organisation nécessitant l’exploitation des données présentes dans la CMDB.
• Assurer l’exploitation de la CMDB afin de faciliter la prise de décision.

Exigences : 

• Être titulaire d’un diplôme universitaire de premier cycle en informatique ou dans un domaine connexe.
• Cumuler un minimum de cinq (5) années d’expérience en technologies de l’information, dont minimalement trois (3) années en conception de dossier d’affaires, de cas d’utilisation, de dossiers fonctionnels et techniques utilisant le UML et le BPMN comme formalisme.
• Avoir réalisé minimalement deux (2) mandats d’analyses de haut niveau, telles des études d’opportunité, de faisabilité, de découpage en mode services d’affaires, dans un contexte de développement sur mesure ou d’implantation progicielle.
• Avoir réalisé minimalement deux (2) mandats de conception de cas d’utilisation, de dossiers fonctionnels et techniques pour des projets d’une envergure de plus de 200 Jours/Personnes et avoir géré ceux-ci auprès des clients ainsi que des équipes de réalisation technique en mode Agile.
• Avoir réalisé minimalement deux (2) mandats de plus de 200 Jours/Personne chaque ayant nécessité la mise en place d’une équipe projet d’au moins quatre (4) ressources temps plein tout en ayant participé à l’évaluation des dossiers de valeurs, des requis fonctionnels, des devis d’acquisition, du suivi des livraisons et de l’acceptation des développements en découlant.
• Détenir une certification ITOM ServiceNow.
• Maîtriser la CMDB et avoir déjà été porteur d’un projet CMDB d’envergure avec ServiceNow.
• Comprendre les obligations légales et les besoins de l’organisation (Facultaires, Institutionnels, Départementaux).
• Être en mesure d’ajuster les informations et son discours en fonction de l’auditoire. 

 Au plaisir de faire votre connaissance!

Adex Personnel adhère au principe de l’équité à l’emploi. Le générique masculin est utilisé dans ce texte uniquement dans le but d’en alléger la forme et d’en faciliter la lecture.