Conseiller en gestion du changement (H/F)

Vous êtes reconnu pour être autonome et force de proposition, vous avez de bonnes capacités de raisonnement et d’analyse? Vous œuvrez au plus haut niveau de satisfaction de vos clients?

Nous avons le poste idéal pour vous! 

Adex Personnel est à la recherche d’un Conseiller en gestion du changement(H/F) pour rejoindre l’un de ses partenaires, leader reconnu en transformation technologique. 

Dans ce poste, le Conseiller en gestion du changement interviendra dans le cadre d’un projet client qui relève du secteur de la grande distribution dans la ville de Laval.

Relevant du Directeur à la gestion du changement, le conseiller en gestion du changement est responsable d’évaluer les impacts organisationnels de l’implantation des nouvelles solutions technologiques au sein de l’organisation, d’analyser les parties prenantes et d’élaborer des stratégies pertinentes afin de préparer, gérer et renforcer le changement à venir. Par conséquent, il a la faculté d’élaborer et d’actionner des plans de communications, d’accompagnements et d’engagements permettant de mobiliser les parties prenantes vers l’atteinte des objectifs en tenant compte du contexte des projets et de la culture d’entreprise. Il travaille de pair avec un conseiller en formation et adoption TI de son équipe pour s’assurer que la stratégie, les plans de formation et le matériel afférent soient cohérents avec la stratégie globale de gestion du changement. Il développe des relations d’affaires solides et instaure un climat de confiance facilitant la résolution de problèmes et l’adhésion aux changements.

Responsabilités :

• Compléter l’analyse des parties prenantes et l’évaluation des impacts des changements pour les projets qui lui sont assignés.
• Définir et implanter les stratégies de gestion du changement afin de supporter les équipes d’affaires dans la transition vers les nouvelles façons de faire.
• Élaborer, organiser et gérer les différents plans d’activités de gestion du changement.
• Effectuer l’analyse détaillée des risques et impacts organisationnels, et les mitiger en collaboration aux équipes d’affaires concernées.
• Préparer et diriger les ateliers de travail de gestion du changement avec les partenaires d’affaires et les intervenants TI.
• Produire les livrables requis selon l’approche de gouvernance des projets de l’entreprise et arrimés à la méthodologie sous-jacente en matière de gestion du changement.
• Bâtir et lancer les activités de communications selon les risques, impacts, parties prenantes et différentes phases des projets afin d’assurer la compréhension, l’adhésion et l’engagement des équipes.
• Capturer et gérer les préoccupations.
• Collaborer dans les tests utilisateurs pour capturer les ajustements à faire en Gestion du changement.
• Créer et engager différents réseaux de promoteurs du changement.
• Travailler en collaboration avec le conseiller en formation et adoption pour superviser et coordonner la création du matériel de formation puis supporter les activités de formation.
• Élaborer différents outils d’accompagnement en gestion du changement.
• Établir avec les équipes de projets, des stratégies de support et de transition opérationnelle du changement, permettant de maximiser l’adoption de nouvelles solutions lors de l’implantation des projets et post-projet.
• Mesurer la courbe d’adhésion au changement aux différentes phases des projets.
• Supporter et renforcer le changement durant la phase de la transition et de clôture des projets.
• Évaluer les résultats et bénéfices des changements ainsi que le renforcement et la pérennité du changement.
• Accompagner les membres de son équipe au besoin dans différents projets en gestion du changement.
• Supporter son gestionnaire dans l’amélioration continue de la pratique de gestion du changement.

Exigences :

• Baccalauréat dans un domaine pertinent à la gestion du changement.
• Un minimum de trois à cinq (3 à 5) années d’expérience dans un poste similaire.
• Une certification PROSCI ou être en voie de l'obtenir dans les 3 prochains mois.
• Une connaissance du secteur du commerce au détail est un atout.
• De l’expérience en gestion du changement en grande entreprise.
• De l’expérience en environnement TI opérationnel est un atout.
• Une connaissance des meilleures pratiques en gestion du changement et cycle de vie d’un projet.
• Une très bonne connaissance d’Office 365 (Teams, OneNote, OneDrive, Forms, SharePoint)
• Bilinguisme français et anglais (Contact avec des fournisseurs, des collègues et des clients anglophones).  

Atouts  :

• De fortes habiletés relationnelles et politiques.
• Une pensée stratégique et globale.
• Un excellent esprit d’équipe et faire preuve d’écoute.
• Orienté client.
• Une gestion des priorités et une capacité à gérer plusieurs projets en même temps.
• Une grande autonomie, un sens de l’organisation, de la rigueur et un souci du détail.
• Une capacité d'apprentissage rapide et soutenu.

Si le descriptif vous parle et vous croyez avoir les requis, contactez-nous pour en discuter. 

 Au plaisir de faire votre connaissance!

Adex Personnel adhère au principe de l’équité à l’emploi. Le générique masculin est utilisé dans ce texte uniquement dans le but d’en alléger la forme et d’en faciliter la lecture.